Nghiên Cứu Marketing
2,030
lượt xem
0
lượt thích
Mô tả sách
"Nghiên cứu Marketing" của TS. Nguyễn Thị Hoàng Yến trang bị kiến thức từ xác định mục tiêu, thu thập dữ liệu định tính/định lượng đến phân tích bằng SPSS và viết báo cáo. Sách kết nối lý thuyết với tình huống thực tế B-Mobile, là tài liệu hữu ích cho sinh viên và người làm nghề.
Thông tin xuất bản
Nội dung chi tiết
Tài liệu cung cấp một cái nhìn toàn diện và hệ thống về quy trình nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp, bao gồm 8 chương chính:
- Tổng quan và Bản chất: Xác định nghiên cứu marketing là quá trình thu thập, phân tích thông tin có hệ thống để giúp doanh nghiệp giải quyết các vấn đề marketing và kết nối với khách hàng.
- Quy trình Nghiên cứu: Gồm 4 giai đoạn chính: (1) Xác định vấn đề nghiên cứu; (2) Thiết kế nghiên cứu; (3) Thực hiện nghiên cứu; (4) Truyền thông kết quả.
- Thu thập và Đánh giá Dữ liệu: Hướng dẫn chi tiết cách khai thác dữ liệu thứ cấp (có sẵn) và thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua các phương pháp định tính (phỏng vấn chuyên sâu, thảo luận nhóm) và định lượng (khảo sát, điều tra).
- Thiết kế Công cụ và Chọn mẫu: Trình bày kỹ thuật đo lường, các loại thang đo (Likert, lưỡng cực) và quy trình thiết kế bảng câu hỏi khoa học. Tài liệu cũng đi sâu vào các phương pháp chọn mẫu xác suất và phi xác suất.
- Phân tích Dữ liệu và Báo cáo: Giới thiệu cách sử dụng phần mềm SPSS để xử lý số liệu (thống kê mô tả, kiểm định T, ANOVA, hồi quy) và cách viết báo cáo kết quả nhằm thuyết phục nhà quản trị ra quyết định.
- Tính ứng dụng: Mỗi chương đều đi kèm tình huống tham khảo thực tế về doanh nghiệp viễn thông B-Mobile giúp người học kết nối lý thuyết với thực tiễn kinh doanh.
